CrónicaFrente a frente, choferes y pasajerosConductores de la ruta 622 escucharon quejas y sugerencias de discapacitados y adultos mayores y reciben tips para manejar el estrés.
Toda la ruta 622 recibirá la capacitación de la asociación Red Ciudadana. Foto: Iván García
2-Octubre-08
Mercedes Rodríguez, presidenta de Juntos por una Vejez Digna, AC, se dirigió así a un grupo de 26 conductores de la ruta 622: “Hay algunos viejitos que se suben a gatas al camión porque no alcanzan los escalones. Tengan consideración. Pónganle un peldaño extra para ellos”.La petición fue recibida de buena gana por los operadores uniformados con camisas blancas y pantalón azul, quienes desde el 11 de agosto participan en un curso impartido por psicólogos y al que acuden a dar su testimonio como usuarios personas discapacitadas, invidentes, adultos mayores y silentes.El curso impartido a 110 operadores, divididos en varios grupos, lo coordina Red Ciudadana, AC, presidida por José de Jesús Gutiérrez Rodríguez, organismo que, de la crítica a la autoridad estatal y a los propios transportistas, pasó a la acción y enseña a los choferes a descansar y dormir con calidad, a manejar en forma adecuada el estrés, a comunicarse en forma eficiente con los pasajeros y a ofrecer un mejor servicio en las unidades.Los conductores de minibuses escucharon con atención a personas en sillas de ruedas, quienes les explicaron todas las peripecias que les toca enfrentar cuando abordan una unidad. “Nos dejan con la mano estirada cuando ven que somos discapacitados”, dijo Hugo Monroy, integrante de la Asociación de Lisiados de Jalisco.El curso es obligatorio para los conductores, pues así se los imponen los propietarios de las unidades, pero gran parte de ellos han cambiado su actitud, refirió el presidente de Red Ciudadana.Algunos operadores de la ruta 622 aceptaron fallas, pero también repartieron culpas entre autoridades y usuarios, a los que califican de “maleducados” en materia de educación vial, pues esperan el camión debajo de la banqueta o creen que el timbre funciona como freno, pues exigen que los bajen en forma inmediata cuando oprimen el botón. “Debe anticiparse la bajada una cuadra antes”, reclamó el chofer Francisco Trejo.Como parte del curso se revisa un folleto de Educación Vial y Cortesía Urbana, donde se hacen sugerencias a los conductores del transporte, a los peatones y a los automovilistas particulares. La idea es que el escrito se entregue a cada uno de los 80 mil usuarios diarios de la ruta 622, una de las que tienen recorridos más largos, en un circuito que va de la glorieta Minerva al estadio Jalisco y pasa frente la ex prepa Vocacional.José de Jesús Arreola Ponce, delegado de la ruta 622, se mostró satisfecho con el curso, pero dijo que falta que la otra mitad de la ruta (otros 110 conductores) se sume a esta iniciativa.
Ignacio Pérez Vega
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